hkk Krankenkasse
Mit über einer Million Versicherten zählt die hkk zu den führenden gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. Seit März 2025 setzt sie auf unseren KI-gestützten Health Check und Symptom Check mit dem Ziel, ihren Versicherten eine schnelle, sichere und datengestützte Orientierung bei Gesundheitsfragen zu bieten und sie direkt zu den passenden Angeboten im hkk-Ökosystem zu leiten.
Über die hkk Krankenkasse
Seit mehr als 120 Jahren steht die hkk Krankenkasse mit Hauptsitz in Bremen für eine umfassende Gesundheitsversorgung. Ihr Angebot verbindet klassische Medizin mit zeitgemäßen digitalen Lösungen, präventiven Vorsorgeprogrammen und Angeboten, die weit über den gesetzlichen Standard hinausgehen. Mit dem Fokus auf Innovation und Kosteneffizienz sorgt die hkk für eine moderne und zugängliche Gesundheitsversorgung.
Module
- Symptom Check
- Health Check
Erweiterungen
- Ecosystem Management
- Patient Intent
Regionen
- Germany
Sprachen
- English
- German
Digitale Ersteinschätzung direkt per Web-App
Um ihren digitalen Service weiter auszubauen, hat die hkk zwei Produkte von XUND nahtlos als Web-App auf ihre Webseite integriert. Versicherte erhalten dadurch rund um die Uhr einen niederschwelligen Zugang zu verlässlichen Gesundheitseinblicken:
- Der Symptom Check unterstützt Nutzer:innen dabei, akute Beschwerden richtig einzuordnen. Das Tool zeigt klare Handlungsoptionen auf und verbindet direkt mit passenden Angeboten wie etwa der Online-Terminbuchung, der Videosprechstunde oder speziellen Behandlungsprogrammen der hkk.
- Der Health Check zielt auf die Prävention ab. Er analysiert persönliche Gesundheitsrisiken der Nutzer:innen anhand von Lebensstil, medizinischer Historie und familiären Vorbelastungen.
Das Ergebnis: Bessere Orientierung im Gesundheitssystem
Die Partnerschaft bringt einen spürbaren Mehrwert für die Versicherten. Statt unsicherer Internetrecherche erhalten sie eine fundierte, verständliche Orientierung – jederzeit und überall.
Für die hkk stärkt die Integration ihr digitales Profil in mehreren zentralen Bereichen:
- Gestärkte Früherkennung
Risiken können erkannt werden, bevor Beschwerden entstehen. Versicherte erhalten klare, validierte Empfehlungen, um selbst aktiv zu werden. - Gezielte Patientennavigation
Versicherte werden dabei unterstützt, den richtigen Anlaufpunkt im Gesundheitssystem zu finden. Dadurch können unnötige Arztbesuche vermieden werden und dringende Fälle schnell in die passende Versorgung geführt werden. - Gesteigertes Vertrauen
Mit personalisierten, datengetriebenen Empfehlungen kann die hkk ihre Mitglieder proaktiv durch den Gesundheitsalltag begleiten und so ihre Position als innovativer Vorreiter im Gesundheitssektor festigen.
Wieso die hkk auf XUND setzt
Ausschlaggebend für die Partnerschaft mit XUND waren vor allem drei Faktoren:
- Zertifizierte Qualität: Sowohl der Health Check als auch der Symptom Check sind CE-gekennzeichnete Medizinprodukte, die höchste regulatorische Anforderungen bezüglich Sicherheit und Zuverlässigkeit erfüllen.
- Modulare und anpassbare Lösungen: Dank des flexiblen Produktportfolios kann die hkk die Lösungen exakt nach ihren Bedürfnissen in unterschiedlichen Anwendungsszenarien einsetzen.
- Persönliche Begleitung: XUND begleitet das Projekt mit hoher Fachkompetenz und maßgeschneiderter Beratung, um alle Anforderungen der hkk optimal umzusetzen.
Mit dieser Kooperation treibt die hkk Krankenkasse die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv voran und nutzt innovative Technologien für die bestmögliche Versorgung ihrer Mitglieder.